นโยบายการคืนเงินของ AI Image Extender

1. เงื่อนไขการคืนเงิน

คุณขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วันหลังซื้อ หากตรงตามเงื่อนไข:

• เครดิตทั้งหมดที่ได้รับจากคำสั่งซื้อที่ขอคืนเงินต้องยังไม่ได้ใช้งานเลย
• ต้องยื่นคำขอภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ
• ใช้กับทั้งแผนสมาชิกและการซื้อแพ็กเครดิต

สำคัญ: เมื่อใช้เครดิตใด ๆ จากคำสั่งซื้อแล้ว คำสั่งซื้อนั้นจะไม่มีสิทธิ์คืนเงินอีก

2. วิธีขอคืนเงิน

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ส่งอีเมลไปที่ [email protected]
• ระบุอีเมลของบัญชี
• ระบุรหัสคำสั่งซื้อ/ธุรกรรม (หากมี)
• อธิบายเหตุผลการขอคืนเงินโดยย่อ
• ยืนยันว่าเครดิตทั้งหมดจากคำสั่งซื้อที่ขอคืนเงินยังไม่ได้ใช้

ความคิดเห็นช่วยให้เราเข้าใจปัญหาและปรับปรุงบริการ

3. การดำเนินการคืนเงิน

เมื่อได้รับคำขอ:

• เราตรวจสอบคำขอภายใน 7 วันทำการ
• คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่ออนุมัติคืนเงิน
• คืนเงินผ่านวิธีชำระเงินเดิมของคุณ
• ระยะเวลาดำเนินการต่างกันตามผู้ให้บริการชำระเงิน (โดยทั่วไป 5–10 วันทำการ)
• สำหรับบัตรเครดิต/เดบิต อาจใช้เวลา 1–2 รอบเรียกเก็บเงินจึงแสดงในใบแจ้งยอด

4. การยกเลิกสมาชิก

สำหรับแผนสมาชิก:

• ยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติได้ทุกเมื่อผ่านการเรียกเก็บเงินและสมาชิก
• การยกเลิกมีผลเมื่อจบรอบเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
• ไม่คืนเงินบางส่วนสำหรับเวลาที่ไม่ได้ใช้ในรอบเรียกเก็บเงิน
• หากยกเลิกภายในช่วงคืนเงิน 7 วัน และเครดิตทั้งหมดจากคำสั่งซื้อที่ขอคืนเงินยังไม่ได้ใช้ สามารถขอคืนเต็มจำนวนได้

5. กรณีที่ไม่คืนเงิน

กรณีต่อไปนี้จะไม่คืนเงิน:

• มีการใช้เครดิตใด ๆ จากคำสั่งซื้อที่ขอคืนเงินแล้ว
• ยื่นคำขอหลังพ้น 7 วัน
• บัญชีถูกระงับหรือยุติจากการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ
• เครดิตฟรีหรือโบนัสโปรโมชัน (คืนเงินเฉพาะการซื้อที่ชำระเงิน)

6. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการความช่วยเหลือในการขอคืนเงิน โปรดติดต่อ [email protected]

โดยปกติเราตอบภายใน 24–48 ชั่วโมงในวันทำการ