Zasady zwrotów AI Image Extender

1. Warunki zwrotu

Możesz poprosić o pełny zwrot w ciągu 7 dni od zakupu, jeśli spełnisz następujące warunki:

• Wszystkie kredyty przyznane w zamówieniu objętym zwrotem muszą być całkowicie niewykorzystane
• Wniosek musi zostać złożony w ciągu 7 dni od daty zakupu
• Dotyczy to zarówno subskrypcji, jak i pakietów kredytów

Ważne: Po wykorzystaniu dowolnego kredytu z zamówienia nie kwalifikuje się ono już do zwrotu.

2. Jak złożyć wniosek o zwrot

Aby poprosić o zwrot, wykonaj te kroki:

• Wyślij e-mail na [email protected]
• Podaj adres e-mail swojego konta
• Podaj identyfikator zamówienia lub transakcji (jeśli jest dostępny)
• Krótko wyjaśnij powód wniosku
• Potwierdź, że wszystkie kredyty z zamówienia objętego zwrotem są niewykorzystane

Twoje uwagi pomagają nam zrozumieć problem i ulepszać usługę.

3. Obsługa zwrotów

Po otrzymaniu wniosku:

• Rozpatrzymy go w ciągu 7 dni roboczych
• Otrzymasz potwierdzenie e-mailem po zatwierdzeniu zwrotu
• Zwrot nastąpi przez pierwotną metodę płatności
• Czas przetwarzania zależy od dostawcy płatności (zwykle 5-10 dni roboczych)
• W przypadku kart kredytowych lub debetowych zwrot może pojawić się na wyciągu po 1-2 cyklach rozliczeniowych

4. Anulowanie subskrypcji

W przypadku subskrypcji:

• Możesz w każdej chwili anulować automatyczne odnawianie w Rozliczeniach i subskrypcji
• Anulowanie wchodzi w życie na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego
• Nie przysługują częściowe zwroty za niewykorzystany czas w okresie rozliczeniowym
• Jeśli anulujesz w 7-dniowym okresie zwrotu i wszystkie kredyty z zamówienia objętego zwrotem są niewykorzystane, możesz poprosić o pełny zwrot

5. Przypadki niepodlegające zwrotowi

W poniższych przypadkach zwroty nie są przyznawane:

• Wykorzystano dowolne kredyty z zamówienia objętego zwrotem
• Wniosek został złożony po upływie 7 dni
• Konto zostało zawieszone lub zamknięte za naruszenie Warunków korzystania
• Darmowe kredyty lub bonusy promocyjne (zwrot obejmuje tylko płatne zakupy)

6. Kontakt

Jeśli masz pytania o zasady zwrotów lub potrzebujesz pomocy przy wniosku, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Zwykle odpowiadamy w ciągu 24-48 godzin w dni robocze.