Politica di rimborso di AI Image Extender

1. Requisiti di rimborso

Puoi richiedere un rimborso completo entro 7 giorni dall’acquisto se soddisfi queste condizioni:

• Tutti i crediti assegnati dall’ordine da rimborsare devono essere completamente inutilizzati
• La richiesta deve essere inviata entro 7 giorni dalla data di acquisto
• Si applica sia agli abbonamenti sia ai pacchetti di crediti

Importante: Appena viene usato un credito dell’ordine, quell’ordine non è più idoneo al rimborso.

2. Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso, segui questi passaggi:

• Invia un’e-mail a [email protected]
• Includi l’indirizzo e-mail del tuo account
• Fornisci l’ID dell’ordine o della transazione (se disponibile)
• Spiega brevemente il motivo della richiesta
• Conferma che tutti i crediti dell’ordine da rimborsare sono inutilizzati

Il tuo feedback ci aiuta a capire il problema e a migliorare il servizio.

3. Elaborazione del rimborso

Una volta ricevuta la richiesta:

• La esamineremo entro 7 giorni lavorativi
• Riceverai una conferma via e-mail dopo l’approvazione
• Il rimborso sarà elaborato tramite il tuo metodo di pagamento originale
• Il tempo varia in base al fornitore di pagamento (di solito 5-10 giorni lavorativi)
• Per carte di credito o debito, il rimborso può richiedere 1-2 cicli di fatturazione per apparire nell’estratto conto

4. Annullamento degli abbonamenti

Per gli abbonamenti:

• Puoi annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento da Fatturazione e abbonamento
• L’annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione attuale
• Non sono previsti rimborsi parziali per il tempo non utilizzato nel periodo di fatturazione
• Se annulli entro il periodo di rimborso di 7 giorni e tutti i crediti dell’ordine da rimborsare sono inutilizzati, puoi richiedere un rimborso completo

5. Casi non rimborsabili

Nei seguenti casi non vengono emessi rimborsi:

• Sono stati usati crediti dell’ordine da rimborsare
• La richiesta è presentata dopo il termine di 7 giorni
• L’account è stato sospeso o chiuso per violazioni dei Termini di servizio
• Crediti gratuiti o omaggi promozionali (sono rimborsabili solo gli acquisti pagati)

6. Contatti

Per domande sulla politica di rimborso o assistenza con una richiesta, contattaci a [email protected].

Di solito rispondiamo entro 24-48 ore nei giorni lavorativi.