AI Image Extender logo

Политика возврата средств AI Image Extender

Последнее обновление: июль 2026 г.

Наше обязательство

Спасибо, что выбрали AI Image Extender. Используя наш сайт, вы признаёте и принимаете эту политику возврата. Мы хотим, чтобы вы были полностью довольны покупкой. Если сервис вас не устраивает, подробная политика возврата поможет вам чувствовать себя спокойнее.

1. Условия возврата

Вы можете запросить полный возврат в течение 7 дней после покупки, если выполнены следующие условия:

  • Все кредиты, начисленные по возвращаемому заказу, должны быть полностью неиспользованными
  • Запрос необходимо подать в течение 7 дней с даты покупки
  • Это относится и к подпискам, и к покупке пакетов кредитов

Важно: Если использован хотя бы один кредит заказа, этот заказ больше не подлежит возврату.

2. Как запросить возврат

Чтобы запросить возврат, выполните следующие действия:

  • Напишите на [email protected]
  • Укажите электронную почту аккаунта
  • Укажите номер заказа или транзакции (если имеется)
  • Кратко объясните причину возврата
  • Подтвердите, что все кредиты возвращаемого заказа не использованы

Ваш отзыв помогает понять, что пошло не так, и улучшить сервис.

3. Обработка возврата

После получения запроса:

  • Мы рассмотрим его в течение 7 рабочих дней
  • После одобрения возврата вы получите подтверждение по электронной почте
  • Возврат производится на исходный способ оплаты
  • Срок обработки зависит от платёжного провайдера (обычно 5–10 рабочих дней)
  • Для кредитных и дебетовых карт отражение возврата в выписке может занять 1–2 расчётных периода

4. Отмена подписок

Для планов подписки:

  • Автопродление можно отменить в любое время в разделе «Оплата и подписка»
  • Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода
  • Частичный возврат за неиспользованное время внутри расчётного периода не предоставляется
  • Если отменить подписку в течение 7-дневного срока возврата и все кредиты возвращаемого заказа не использованы, можно запросить полный возврат

5. Случаи без возврата

Возврат не производится в следующих случаях:

  • Использован хотя бы один кредит возвращаемого заказа
  • Запрос подан после истечения 7 дней
  • Аккаунт приостановлен или закрыт из-за нарушения Условий использования
  • Бесплатные кредиты или рекламные бонусы (возврат возможен только за оплаченные покупки)

6. Связь с нами

Если у вас есть вопросы о политике возврата или нужна помощь с запросом, обращайтесь по адресу [email protected].

Обычно мы отвечаем в течение 24–48 часов в рабочие дни.