AI Image Extender 환불 정책
최종 업데이트: 2026년 7월
당사의 약속
AI Image Extender를 선택해 주셔서 감사합니다. 웹사이트를 이용하면 본 환불 정책을 인지하고 수락하게 됩니다. 구매에 완전히 만족하시기를 바라며, 서비스가 만족스럽지 않은 경우 안심할 수 있도록 포괄적인 환불 정책을 제공합니다.
1. 환불 자격
다음 조건을 충족하면 구매 후 7일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다:
- 환불 대상 주문에서 지급된 모든 크레딧이 완전 미사용 상태여야 합니다
- 구매일로부터 7일 이내에 환불을 요청해야 합니다
- 구독 요금제와 크레딧 팩 구매 모두에 적용됩니다
중요: 해당 주문의 크레딧을 일부라도 사용하면 그 주문은 더 이상 환불 대상이 아닙니다.
2. 환불 요청 방법
다음 절차에 따라 요청해 주세요:
- [email protected]로 이메일 보내기
- 계정 이메일 주소 포함
- 주문/거래 ID 제공(있는 경우)
- 환불 요청 사유를 간략히 설명
- 환불 대상 주문의 모든 크레딧이 미사용임을 확인
의견은 문제를 파악하고 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다.
3. 환불 처리
환불 요청을 받으면:
- 영업일 기준 7일 이내에 요청을 검토합니다
- 환불 승인 시 확인 이메일을 보내드립니다
- 원래 결제 수단으로 환불합니다
- 처리 시간은 결제 제공업체에 따라 다릅니다(보통 영업일 기준 5~10일)
- 신용/체크카드 환불은 명세서 반영까지 1~2회 결제 주기가 걸릴 수 있습니다
4. 구독 취소
구독 요금제의 경우:
- 결제 및 구독에서 언제든 자동 갱신을 취소할 수 있습니다
- 취소는 현재 결제 기간 종료 시 적용됩니다
- 결제 기간 내 미사용 시간에 대한 부분 환불은 제공하지 않습니다
- 7일 환불 기간 안에 취소하고 대상 주문의 모든 크레딧이 미사용이면 전액 환불을 요청할 수 있습니다
5. 환불 불가 사유
다음 경우에는 환불이 불가합니다:
- 환불 대상 주문의 크레딧을 일부라도 사용한 경우
- 7일 기간 이후 환불을 요청한 경우
- 이용약관 위반으로 계정이 정지되거나 해지된 경우
- 무료 크레딧이나 프로모션 보너스(유료 구매만 환불 가능)