AI Image Extender की रिफ़ंड नीति

1. रिफ़ंड की पात्रता

अगर ये शर्तें पूरी हों तो खरीदारी के 7 दिनों के भीतर पूरे रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं:

• जिस ऑर्डर का रिफ़ंड चाहिए उसके सभी क्रेडिट पूरी तरह अप्रयुक्त होने चाहिए
• रिफ़ंड अनुरोध खरीदारी की तिथि से 7 दिनों के भीतर देना होगा
• यह सदस्यता योजनाओं और क्रेडिट पैक की खरीदारी दोनों पर लागू है

महत्वपूर्ण: ऑर्डर का कोई भी क्रेडिट इस्तेमाल होते ही वह ऑर्डर रिफ़ंड का पात्र नहीं रहता।

2. रिफ़ंड का अनुरोध कैसे करें

रिफ़ंड के लिए ये चरण अपनाएँ:

• [email protected] पर ईमेल भेजें
• अपने खाते का ईमेल पता शामिल करें
• ऑर्डर या लेन-देन ID दें (अगर उपलब्ध हो)
• रिफ़ंड माँगने का कारण संक्षेप में बताएँ
• पुष्टि करें कि संबंधित ऑर्डर के सभी क्रेडिट इस्तेमाल नहीं हुए हैं

आपकी प्रतिक्रिया से हमें समस्या समझने और सेवा सुधारने में मदद मिलती है।

3. रिफ़ंड की प्रक्रिया

रिफ़ंड अनुरोध मिलने के बाद:

• हम 7 कार्यदिवसों के भीतर अनुरोध की समीक्षा करेंगे
• रिफ़ंड स्वीकृत होने पर आपको ईमेल से पुष्टि मिलेगी
• रिफ़ंड आपकी मूल भुगतान विधि से किया जाता है
• प्रक्रिया का समय भुगतान प्रदाता के अनुसार बदलता है (आम तौर पर 5-10 कार्यदिवस)
• क्रेडिट या डेबिट कार्ड के लिए विवरण में रिफ़ंड दिखने में 1-2 बिलिंग चक्र लग सकते हैं

4. सदस्यता रद्द करना

सदस्यता योजनाओं के लिए:

• बिलिंग और सदस्यता से कभी भी स्वचालित नवीनीकरण रद्द कर सकते हैं
• रद्द करना मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है
• बिलिंग अवधि के भीतर इस्तेमाल न हुए समय का आंशिक रिफ़ंड नहीं मिलता
• 7 दिनों की रिफ़ंड अवधि में रद्द करने और संबंधित ऑर्डर के सभी क्रेडिट अप्रयुक्त होने पर पूरे रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं

5. जिन स्थितियों में रिफ़ंड नहीं मिलता

इन स्थितियों में रिफ़ंड नहीं दिया जाएगा:

• संबंधित ऑर्डर का कोई भी क्रेडिट इस्तेमाल हो चुका हो
• रिफ़ंड अनुरोध 7 दिनों के बाद किया गया हो
• सेवा की शर्तों के उल्लंघन के कारण खाता निलंबित या समाप्त हुआ हो
• मुफ़्त क्रेडिट या प्रचार के बोनस (रिफ़ंड केवल भुगतान की गई खरीदारी का मिलता है)

6. हमसे संपर्क करें

रिफ़ंड नीति के बारे में सवाल हों या अनुरोध में सहायता चाहिए तो [email protected] पर संपर्क करें।

हम आम तौर पर कार्यदिवसों में 24-48 घंटों के भीतर जवाब देते हैं।